Пользовательское соглашение

Редакция от 03.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует условия использования сервиса Helper Buh, размещённого по адресу helper-buh.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Лицо, предоставляющее доступ к Сервису (далее — «Оператор»): [указать полное наименование юридического лица / ИП, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, юридический адрес после государственной регистрации]. До завершения регистрации в качестве юридического лица или ИП контактным лицом по всем вопросам, связанным с Сервисом, является администрация сайта helper-buh.ru, адрес для связи указан в разделе 10 настоящего Соглашения.

1.3. Регистрируясь на Сервисе и/или начиная использовать его функциональность, пользователь (далее — «Пользователь») подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и Политики обработки персональных данных, и полностью принимает их. Если Пользователь не согласен с условиями — использование Сервиса необходимо прекратить.

2. Термины

Сервис — программно-аппаратный комплекс Helper Buh, позволяющий загружать файлы документов (PDF, сканы, фотографии) и с использованием технологий искусственного интеллекта распознавать данные из них с формированием файлов в формате XML для последующей загрузки в учётные системы (в т.ч. «1С»).

Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации и аутентификации по логину и паролю.

Баланс — внутренний учётный показатель, отражающий доступный объём платных функций Сервиса.

3. Предмет Соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса для автоматизированной обработки документов: загрузки файлов, распознавания содержащихся в них данных с помощью технологий искусственного интеллекта (в т.ч. с привлечением сторонних поставщиков таких технологий, включая OpenAI, Google, а также технических партнёров, обеспечивающих доступ к соответствующим моделям) и формирования результатов в машиночитаемом виде.

3.2. На дату настоящей редакции Соглашения доступ к функциональности Сервиса предоставляется бесплатно. Оператор вправе в дальнейшем ввести платные тарифы на отдельные функции Сервиса, уведомив об этом Пользователей путём размещения информации на сайте не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверные данные при регистрации;
  • самостоятельно обеспечивать конфиденциальность логина и пароля от Личного кабинета и нести ответственность за все действия, совершённые под своей учётной записью;
  • загружать в Сервис только те документы, в отношении которых Пользователь обладает законным правом на их обработку, в том числе документы, содержащие персональные данные третьих лиц (сотрудников, контрагентов), — при условии наличия у Пользователя самостоятельных законных оснований для передачи таких данных на обработку (согласия субъектов персональных данных, договорные основания и т.п.);
  • не использовать Сервис для загрузки незаконного контента;
  • проверять результаты распознавания перед их использованием в бухгалтерском, налоговом или ином учёте.

4.2. Оператор обязуется обеспечивать функционирование Сервиса и вправе:

  • приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания с уведомлением Пользователей по возможности заранее;
  • заблокировать Личный кабинет Пользователя при нарушении условий настоящего Соглашения;
  • привлекать третьих лиц для оказания части функциональности Сервиса.

5. Точность распознавания и ограничение ответственности

5.1. Распознавание данных из документов выполняется с использованием моделей искусственного интеллекта и носит вероятностный характер. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения высокой точности распознавания, но не гарантирует полное отсутствие ошибок.

5.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за проверку результатов распознавания перед их использованием, в том числе для целей бухгалтерского и налогового учёта. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования Пользователем непроверенных данных, полученных от Сервиса.

5.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн и товарные знаки, принадлежат Оператору. Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное право использования Сервиса в рамках его функционального назначения.

6.2. Документы, загружаемые Пользователем, и результаты их обработки остаются собственностью Пользователя. Оператор не использует содержимое загруженных документов в целях, не связанных с оказанием услуги, за исключением случаев, прямо предусмотренных Политикой обработки персональных данных.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя и лиц, указанных в загружаемых документах, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Соглашение действует с момента начала использования Сервиса до момента удаления Пользователем своей учётной записи либо блокировки Оператором в случаях, предусмотренных Соглашением.

8.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, направив запрос на удаление учётной записи по контактам, указанным в разделе 10.

9. Изменение условий Соглашения

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь по адресу: support@helper-buh.ru (адрес указан ориентировочно — уточните и замените на фактический контактный e-mail Оператора).