Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ и регулирует условия использования сервиса Helper Buh, размещённого по адресу helper-buh.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Исполнитель (далее — «Оператор»): самозанятый, ИНН 026913221282, Аглиуллин Фарит Маратович. Контакты Оператора опубликованы на странице «Реквизиты и контакты».

1.3. Регистрируясь на Сервисе, пополняя баланс и/или начиная использовать его функциональность, пользователь (далее — «Пользователь») подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, тарифами и Политикой обработки персональных данных, и полностью принимает их. Если Пользователь не согласен с условиями — использование Сервиса необходимо прекратить.

2. Термины

Сервис — программно-аппаратный комплекс Helper Buh, позволяющий загружать файлы документов (PDF, сканы, фотографии) и с использованием технологий искусственного интеллекта распознавать данные из них с формированием файлов для последующей загрузки в учётные системы (в т.ч. «1С») и клиент-банк.

Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации и аутентификации по логину и паролю.

Баланс — внутренний учётный показатель в рублях, отражающий предоплату Пользователя за платные функции Сервиса.

3. Предмет Соглашения

3.1. Оператор оказывает Пользователю возмездную услугу автоматизированной обработки документов: загрузка файла, распознавание содержащихся в нём данных с помощью технологий искусственного интеллекта и формирование результата в машиночитаемом виде.

3.2. Услуга является цифровой и оказывается дистанционно. Физический товар не передаётся, доставка почтой или курьером не производится. Результат предоставляется в Личном кабинете сразу после обработки документа.

3.3. Стоимость услуги фиксированная: 10 ₽ за одну страницу документа. Количество страниц определяется по загруженному файлу (у PDF — число страниц, у фото или скана — одна страница). Актуальная цена всегда указана на странице «Цены». Иных обязательных платежей нет.

3.4. При регистрации Оператор может начислить на Баланс стартовый бонус в размере 1000 ₽. Бонус расходуется на оплату услуг Сервиса на общих основаниях и не подлежит выплате денежными средствами.

4. Оплата

4.1. Услуга оплачивается путём списания средств с Баланса в момент принятия документа к обработке: 10 ₽ умножаются на число страниц файла. При недостатке средств обработка не выполняется.

4.2. Пополнение Баланса производится через платёжный сервис ЮKassa банковской картой, СБП и иными способами, доступными в ЮKassa. Минимальная сумма пополнения — 100 ₽.

4.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на Баланс после подтверждения платежа платёжным сервисом. Чек направляется в порядке, предусмотренном законодательством о применении ККТ, если это применимо к Оператору.

4.4. Возврат неиспользованного остатка Баланса возможен по обращению Пользователя на электронную почту Оператора, если услуга ещё не была оказана. Средства, списанные за уже обработанные документы, возврату не подлежат, за исключением случаев, когда обработка завершилась технической ошибкой по вине Оператора и результат не был предоставлен.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• самостоятельно обеспечивать конфиденциальность логина и пароля от Личного кабинета и нести ответственность за все действия, совершённые под своей учётной записью;
• загружать в Сервис только те документы, в отношении которых Пользователь обладает законным правом на их обработку;
• не использовать Сервис для загрузки незаконного контента;
• проверять результаты распознавания перед их использованием в бухгалтерском, налоговом или ином учёте.

5.2. Оператор обязуется обеспечивать функционирование Сервиса и вправе:

• приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания с уведомлением Пользователей по возможности заранее;
• заблокировать Личный кабинет Пользователя при нарушении условий настоящего Соглашения;
• привлекать третьих лиц для оказания части функциональности Сервиса.

6. Точность распознавания и ограничение ответственности

6.1. Распознавание данных из документов выполняется с использованием моделей искусственного интеллекта и носит вероятностный характер. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения высокой точности распознавания, но не гарантирует полное отсутствие ошибок.

6.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за проверку результатов распознавания перед их использованием. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования Пользователем непроверенных данных.

6.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Оператору. Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное право использования Сервиса в рамках его функционального назначения.

7.2. Документы, загружаемые Пользователем, и результаты их обработки остаются собственностью Пользователя.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Соглашение действует с момента начала использования Сервиса до момента удаления учётной записи либо блокировки Оператором.

9.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, направив запрос на удаление учётной записи по контактам на странице реквизитов.

10. Изменение условий

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

11. Контакты

Электронная почта: support@helper-buh.ru. Полные реквизиты: https://helper-buh.ru/requisites.